我院始终坚持 “以患者为中心”的服务理念，将人文关怀融入医疗服务全过程，聚焦患者术前心理焦虑，用温情筑牢心理防线。近日，介入医学科护士长刘力群就以暖心守护术前焦虑患者，收获患者真挚感谢，生动彰显了优质护理的责任与温度。

不久前，一位50岁男性患者需要接受介入手术，术前在等待区极度紧张焦虑、手足无措，即便接送的护士全程疏导，情绪仍未缓解。护士赶紧将情况反馈给护士长刘力群。刘力群立即赶到患者身边，耐心开展心理疏导。

刘力群避开专业晦涩术语，用通俗语言讲解手术注意事项，化解患者疑虑恐惧，还手把手指导其进行呼吸、肌肉放松训练，全程陪伴宽慰，让患者在陌生环境中感受到暖意，慢慢放下心理包袱。

在刘力群的耐心疏导下，患者心中的焦虑渐渐消散，心态趋于平和，带着安心与信任顺利进入手术间。

手术结束后，患者被推出手术室的第一时间，便望向等候的刘力群，主动伸出手，反复说着“谢谢”“谢谢”。刘力群也主动迎上去握住了他的手。

这简单二字，藏着最真切的认可与被守护的安心，也藏着护患间的温情羁绊。返回病房后，患者特意嘱托家属代写感谢信，字里行间满是发自内心的感激，每一笔都是对这份守护的真挚回响。

一纸感谢信，藏着患者最朴素的信任与感激，也藏着护患之间最动人的温暖。这份认可，是我们前行的动力，我们也会一直带着这份温情，用心守护每一位患者。